印刷ができなくなったので、調べて欲しいとご依頼がありました。明日仕事で使用する資料を印刷したいとのことで、大変お急ぎのようでした。
とりあえず・・・プリンターの故障も想定できるので、小型のプリンターを持っていきました。最悪、そのプリンターで印刷してもらおうと考えていました。
お伺いして・・・確認すると・・・ＵＳＢ接続のプリンター（複合機）なのですが、プロパティを確認すると、なぜかオフラインになっています。
ＵＳＢケーブルはきちんとささっていますが、念のため確認してみると・・・うん？パソコン側のＵＳＢのプラグがグラグラしています。そしてちょっとプラグを押さえると、プリンターを認識します。
どうも、パソコン側のＵＳＢコネクタの接触不良、おそらくマザーボード側の半田付けが外れかかっているのでしょうね。
ノートパソコンで、向かって右側に２個、左側に１個のＵＳＢポートがあるのですが、普段使っていない左側のＵＳＢポートにプリンターのプラグをさすと・・・ちゃんと認識しました。
この状態で、正常に印刷できることをご確認いただきました。
根本的な対処は、マザーボードのＵＳＢコネクタの固定（再半田付け）を行うべきなのですが、ＵＳＢで使う機器は、マウスとプリンターとのことでしたので、壊れた１個のＵＳＢポートは使わないようにしていただくようお願いしました。
ＵＳＢポートは、無理やり逆向きにさして壊れたり、ロックがないので簡単に抜けたりするので・・・接続方法がなんとかならないのかなと思ってしまいます。
