以前サポートでお伺いしたお客様から･･･パソコンの新規購入のご依頼があり、どらともで手配、事前準備を行い、お伺いしました。
以前伺った際のパソコンは、デスクトップのVista機でしたので、てっきりその入れ替えだと思っていました。今回のご要望はノートパソコンでしたが、デスクトップよりもノートの方が、いろいろな場所で使えるので、変えるのかなと思いました。
旧パソコンからデータを移行しようとしたら･･･このパソコンのデータを移行してください･･･とのこと。見ると、ノートパソコンでちょっと古そうな機種でした。うん？XP機です。
どうも、このXPのノートパソコンが調子悪くなってきたので、新しいパソコンにしたかったそうです。ネットにはつながないで使用（主にワープロとして）していたそうです。
必要なデータの保存場所を指示いただき、新しいパソコンに移しました。
XPから一気にWindows10へパソコンが変わりました。操作が変わってしまいますが、慣れていただくしかありません。
一方、Vistaのデスクトップは、このまま使用していきたいとのことでした。ただネットにつないでいて、メールなどを使用していたので、新しいパソコンにメール設定を行い、送受信できるようにしました。
Vistaのマイクロソフトのサポートが終了していることはご存知でしたが、ウィルス感染などのリスクが高くなることや、ソフトや周辺機器も対応しなくなることをご説明し、できれば新しいパソコンをメインで使用してもらうようにお願いしました。
パソコンも壊れなければ使用できますが･･･XP、Vista機を現在も使用してるかたは、基本的にインターネットには接続せずに、ワープロのような、そのパソコンだけでクローズした使用をお勧めします。
