リカバリーをして欲しいとのことで、事務所へノートパソコン（Dynabook AX940）をもってきたお客様・・・「リカバリーを行う前に、必要なデータのバックアップを行います」とお話したところ・・・マイドキュメントと住所録が必要とのことでした。
住所録については、後からご自分でインストールしたソフト（筆王ゼロ）でしたのので、リカバリーするとソフトも消えてしまうので、改めてインストールする必要があることをお話し、翌日ソフトを持ってきていただきました。
マイドキュメントのバックアップ、筆王ゼロのデータのバックアップをとった後に、リカバリーを実施しました。
リカバリー完了後に、マイドキュメントのファイルを戻し、筆王ゼロをインストールして、住所録データを復元しました。
ひと通りの動作を確認して、お引渡しです。
お客様にご確認してもらったところ、動作が速くなり喜んでいらっしゃいました。
