時々サポートでお伺いしてるお客様から・・・インターネットでYahooを開くと「スクリプトエラー」のポップアップが表示されるということでお伺いしました。
パソコンはWindows8.1でブラウザはIE11です。
確かにYahooを開いて、ニュースなどをクリックすると「スクリプトエラー」が表示されます。
他のブログやYahooとは関係ないサイトだと、エラーは表示されず問題ありません。
たまたまChromeがあったので、そちらで確認すると全く問題なかったので、IEの問題のようです。
スクリプトエラーごとの通知は「オフ」、スクリプトデバックを使用しないは「オン」になっており問題なさそうです。
どらとものノートもWin8.1のIE11の環境でした。もちろん、こちらではスクリプトエラーはひょうじされません。
とりあえず、一時キャッシュの削除を行いましたが、変わりませんでした。
IEの「セキュリティ」レベルや、「詳細設定」の設定をどらとものノートパソコンと比較しましたが、特に違いが見つかりませんでした。
最後の手段で、お客様の了解を得たうえで、「詳細設定」からIEの設定のリセットを行いました。個人データはそのまま維持しました。
IEを再起動して、Yahooのページをいろいろ見てみましたが・・・「スクリプトエラー」は表示されなくなりました。ほぼ１００％の確率で表示されていたので、IEのリセットで治まったようです。
アドオンやツールバーなどの設定を戻して、再度問題ないことを確認しました。
数日前から「スクリプトエラー」が表示され始めたということですが、その真因がわからないのでこの状態で様子見とさせていただきました。
