3年以上前に、お使いのVistaパソコンのディスク空き容量がなくなってしまい、大容量のハードディスクへ換装させていただいたお客様から･･･iTunesが起動しなくなったので調べて欲しいということで事務所へパソコンをお持ちくださいました。
まず起動してみると･･･Vistaなのでもっさりとした動作ですが、起動してきました。iTunesのアイコンをクリックしても、何も変わりません。暫く待ってみましたがiTunesが起動する気配がありません。さらに待つとエラーメッセジーが表示されました。
お客様に詳細をお聞きすると･･･iTunesのアップデートのメッセージが表示されていたので、アップデートを実行したら途中で動かなくなってしまったので、強制終了したそうです。
そうすると･･･きちんとiTunesがインストールされていないのかもしれません。
インストール状況を確認してみると･･･iTunesに関連するアプリ（BonjourやApple Software Updateなど）は、最近のインストール日時になっているのですが、iTunesだけインストール日時が古いままです。
どうもiTunesだけがバージョンアップされていないみたいです。
本来なら関連するアプリもアンインストールしてから、改めてiTunesをインストールするのがよいのですが、まずiTunesだけをアンインストールして、再度iTunesをインストールしてみました。
特に問題なくインストールが完了して、iTunesも正常に起動してきました。音楽などのデータも今まで通り表示されました。
ただし、iTunesもVer12.1.3.6まで？しかVistaには対応していないようで、iOS9までとなります。
最近のiOS10には対応していないので、新しい機種にしたり、iOSをアップデートする際は注意が必要ですね。
