郵便番号変換エンジンの初期化に失敗しました

パソコンのＬＡＮ接続作業のご依頼を受けて作業が完了した後に、別のパソコンでWordで文字入力するとヘンなメッセージが表示されるので調べてほしいと言われました。

Word2003だったのですが、正常に起動し・・・何か文字を入力すると・・・



「MSN地図と天気予報・・・郵便番号変換エンジンの初期化に失敗しました」のメッセージが表示されます。

ネットで調べてみると・・・Microsoftからそのものズバリの対処方法がありました。（こちら）

解決するには、「Office 郵便番号辞書」を追加でインストールすればよいようで、指示に従い、「Office 郵便番号辞書」をインストールすると・・・解決できました。

Microsoftの対処方法には・・・この現象は、「Office 郵便番号辞書」をセットアップせずに、「Office XP アドイン: 地図と天気予報スマートタグ」のみをセットアップした場合に発生します・・・と説明がありますが、いつ「地図と天気予報スマートタグ」をセットアップしたかお客様は、覚えがないそうです。

暫く様子見とさせていただきました。