以前サポートさせていただいた企業様から・・・パソコンが起動しなくなった。スタートアップ修復画面が表示されて実行しても、また繰り返すだけ・・・ということでお伺いしました。
とりあえず、大事なファイルがデスクトップに保存してあるとのことでしたので、一旦ハードディスクを取り外してUSB変換器で別のパソコンにつないで、USBメモリーに保存しました。
ついでにハードディスクのセクターエラーなどを調べてみましたが、問題ありませんでした。
一旦ハードディスクを戻して、Windows7の起動ディスクからスタートアップ修復を実行してみました・・・が、はやり修復できませんでした・・・となってしまいます。
ブートセクターの破損のようなので、一旦パソコンをお預かりしました。
まず現状のディスクの丸ごとバックアップを取りました。
起動ディスクから「コマンドプロンプト」を選択して、ブートセクターの修復を行いました。
修復後に改めて、起動ディスクからスタートアップ修復を実行しました。結構時間がかかりましたが、今度は無事に終了・・・再起動すると正常にWindowsが起動してきました。一般動作を確認しましたが問題無いようでしたので、ご返却です。
