サポートでお伺いしたお客様、パソコンを起動してみると・・・なかなか立ち上がってこない 確認してみると、いつも起動は時間がかかるとのお答え。
やっと立ち上がり、メモリーの容量を確認してみると・・・128MB
OSはWindowsXPのSP2なので、全然足りていない状況です。
パソコンは友人から譲ってもらったものだそうで、どうもWindowsMeをアップグレードしてXPにしたようです。確かにメーカーがメモリー128MBで、XPのパソコンを販売することは、ありえませんものね。
サポートが終わったあとに、メモリーを増設すれば、もっと快適になりますよと、アドバイスさせていただきました。