セキュリティソフトのお試し期間が過ぎて・・・ポップアップ画面で、購入するように勧められるがどうしたらよいかわからないとのことでお伺いしました。
パソコンを起動すると・・・セキュリティソフトが「お試し期間が過ぎています。今すぐ購入云々・・・」のメッセージが表示されます。
いわゆるお金を振り込めという、詐欺ソフトでないか心配されていたそうで・・・登録内容を確認すると試用期間が過ぎていること、大手の有名なセキュリティソフトであること・・・などから詐欺ソフトではないことをご説明しました。
それでは、更新手続きをしましょうとなったのですが・・・お客様のほうで、プロバイダーのセキュリティソフトの月額版を利用したいとお話がありました。
もともと入っていたセキュリティソフトとメーカーは異なりますが・・・きちんと元のソフトを削除して、インストールすれば問題ありません。
プロバイダーのユーザーページからログインして、セキュリティソフトの月額版の申し込みを行いました。シリアル番号などの情報の通知に１０日前後かかるとのことでしたので、
その通知がきてから、セキュリティソフトを入れ替えることにしました。
プロバイダーの月額版のセキュリティソフトの良い点は・・・１年～３年ごとの更新契約（お金の支払い）作業が不要になることですね。毎月のプロバイダ利用料金にセキュリティソフト代金が加算されて請求されます。
最初の１年だけ契約して、その後の契約更新が面倒だといって、そのまま期限切れで使い続けているかたをときどき見かけますが・・・最近のプロバイダーでは、このようなセキュリティソフトの月額版を扱っているところも多いので、検討してみるのもよいと思います。
