先日、インターネット接続のサポートをさせていただいたお客様から、作業終了後に･･･「バイナリーオプション」の操作の方法はわかりますか？･･･というご質問がありました。
バイナリーオプションは、為替金融商品の一種です。専用のソフトをインストールして、取引を行うことが多いみたいです。
以前、バイナリーオプションを始めたいということで、事務所へパソコンを持ってきたお客様もいらっしゃいましたが、説明書に沿って必要なアプリのインストールや設定を行いました。しかし具体的な操作については、どらともではサポートできないので、直接契約した会社に問い合わせてもらうようにお願いしました。
ソフトについては、Office（WordやExcel)、InternetExplorerなどのいわゆる一般的なソフトについては、操作方法についてご説明できますが、特殊なソフトについては、サポートできません。
ましてや、今回のような金融商品のソフトの操作については、損失を与える可能性があるので、なおさらです。
今回のお客様にも、大変申し訳なかったですが、お断りいたしました。
特殊な（というか一般的でない）ソフトの操作については、そのソフトのメーカー、提供元に問い合わせしてみるのが一番だと思います。株やFX、バイナリーオプションなどの金融商品を扱うソフトであれば、なおさらのことで、メーカー、提供元もサポート体制はきちんとしていると思います。
