どらとものまわりでは発生していない現象なのですが・・・東芝から以下のようなお知らせがありましたので、メモしておきます。
***ここから***
2016年10月以降に「Windows Update」で更新プログラムの確認を行なったときに、
"更新プログラムを確認しています"メッセージが表示され、そのまま数時間たって
も画面が切り替わらない場合があります。
詳しくは、以下のリンクをご確認ください。
■Windows(R)7の場合
・2016年10月以降に「Windows Update」で“更新プログラムを確認しています”
メッセージのまま数時間画面が切り替わらない<Windows(R)7>
http://toshiba.cuenote.jp/c/oW5sbahVssjCiqab
・リカバリー直後に「Windows Update」で“更新プログラムを確認しています”
メッセージのまま数時間画面が切り替わらない<Windows(R)7>
http://toshiba.cuenote.jp/c/oW5sbahVssjCiqac
■Windows 8.1の場合
・リカバリー直後に「Windows(R)Update」で“更新プログラムを確認しています”
メッセージのまま数時間画面が切り替わらない<Windows 8.1>
http://toshiba.cuenote.jp/c/oW5sbahVssjCiqad
***ここまで***
東芝の機種限定ということは無いと思いますが、前述のように効果については未確認です。