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受信メールの表示件数が減った? Windows Liveメール

以前、XPからWindows7へのパソコン移行をさせていただいたお客様から・・・メールの表示がおかしくなってしまった。・・・とご連絡がありました。

電話でいろいろお尋ねしたのですが・・・状況がよくわからないので、お伺いさせていただきました。

メール(Windows Liveメール)を起動してみると・・・正常にメールが立ち上がり、特にエラーのメッセージも表示されません。

詳細をお聞きすると・・・この「受信トレイ」にもっとたくさんの受信メールがあったとのこと。

言われてみれば、表示されているのは「未開封のメール」のみで開封済のメールが一切表示されていません。

もしかしてと思い、Windows Liveメールの「表示」-「メッセージのフィルター」をクリックしてみると



やはり「開封済のメッセージを表示しない」が選択されていました。
これを「すべてのメッセージを表示」に選び直して・・・もとに戻りました。

なんかの拍子に触ってしまって、設定が変わってしまったのでしょうか。

表示などの設定を触る場合は、メモしながら触り、元の設定に戻れるようにしておいて触れば安心ですね。