以前ＸＰの一体型パソコンの電源ユニットの修理をさせていただいたお客様からお電話がありました。
電源は入るがWindowsが起動しないとのことでした。詳細をお聞きすると・・・ＸＰのロゴが表示されたあと暫くすると再起動し、これを繰り返すとのことでした。
そうすると電源ユニットの問題ではなくて、ハードディスクが壊れかかっており、起動に関するファイルが読み取れない状態になっていると思われます。
ＸＰのパソコンなので、ハードディスクが壊れかかってくるのもいたしかたありません。
一体型パソコンの電源ユニットの修理は、どこのパソコン修理屋さんでも行っているわけではなく、たまたま隣県から、どらともサポートへ本体をお持ちくださり、電源ユニットの修理をさせていただきました。
ＸＰのロゴまで表示されているということは、まだディスクの故障も軽症だと思われます。
おそらくクローンディスクを作成して、修復を行えば元通りの状態で使用できるようになる可能性が高いです。
もし重症の場合は、できる限りデータを取り出して、新しいディスクにリカバリーを行い、データを戻すということになります。
ただ、これくらいの作業であれば・・・わざわざ隣県のどらともまで運んでいただかなくても、お近くのパソコン修理屋さんでも作業可能だと思われますので、まずお近くの修理屋さんへ問い合わせてみることをお勧めしました。
