パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

岐阜市内を中心に出張パソコン修理・設定と出張パソコン教室を行なっています。引取り修理も対応可能です。〒502-0908 岐阜市近島1-11-1 TEL 058-213-4006(9時~18時 月曜休

ファイル共有できない?

ある法人の方から連絡があり、ファイル共有ができなくなったので調査して欲しいとご依頼がありお伺いしました。

詳細をお聞きすると、パソコンはXP2台でファイル共有をしていたが、クライアント側のセキュリティソフト(Nrton)を更新したら、ファイル共有できなくなったとのことでした。

それぞれのパソコンのネットワーク設定を調べてみると・・・IPアドレスは自動取得になっていますが、アドレス体系が172で始まるクラスBになっており、サブネットマスクも特殊な設定になっていました。
本来LANでファイル共有するような場合は、IPアドレスを手動で設定してあげた方がよいのですが・・・あまり設定を変更することはしない方向で進めました。

セキュリティソフトのFirewall機能をオフにすれば、共有することができましたので、やはりセキュリティソフトが邪魔していることは確実です。

ソフトの「ファイヤーウォール」の設定で「信頼制御」の項目で、信頼できるパソコンを登録することにしました。
IPアドレスでも登録できるのですが・・・IPアドレスが自動取得のため、変わることがあるので、LANのMACアドレスで登録しました。
これでFirewall機能をオンにしても、共有できました

ファイル共有ができない場合は、セキュリティソフトのFirewall機能が原因のことも少なくありません