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ユーザープロファイルが読み込めませんでした(その2)-ウィルスセキュリティ

先日「ユーザープロファイルが読み込めませんでした」と「ウィルスセキュリティ」に関してブログ(2011年1月8日)に書きましたが、その後いろいろな方からコメントをいただき、同現象が多く発生していることにビックリです。

今回は、対処方法に限って記載しようと思います。

現象としては、前日まで正常にパソコンを使用しており、翌朝パソコンを立ち上げたところ以下のような画面が表示されました。



詳細・・・システムリソースが不足しているため、要求されたサービスを完了できません。

このまま進んでも、ずっと画面が真っ黒のままで、ディスクアクセスをしていない状態が続きます。

結果的にセキュリティソフト「ウィルスセキュリティ」が影響していることがわかりましたので、パソコンを使用できるようにすることを優先し、暫定処置として、セーフモードで起動(セーフモードはプロファイルが読める)してソースネクストのサイトからウィルスセキュリティの削除ツールをダウンロードして実行して、強制的にウィルスセキュリティをアンインストールしました。
アンインストール後に再起動して、問題なく正常に起動することを確認し、別のセキュリティソフトをインストールしました。その後は問題なく動作しています。

ちなみにウィルスセキュリティをアンインストールし、問題なく起動した後に、再度ウィルスセキュリティをインストールして、アップデートを行うと全く同じ状態になってしまいました。

ソフトのアンインストールは、ある意味後ろ向きな対処方法ではあると思います。いろいろコメントをいただいていますが、まだ真因ははっきりしません。また2011年1月17日現在、ソースネクストからのコメントはないようです。
はやく真因がはっきるするとよいのですが・・・

<注>ここに記載した方法で必ず不具合が直るとは限りません。個々のパソコンの環境は、異なりますので、直らないばかりか、さらに状況を悪化させてしまう可能性があります。参考になさってもかまいませんが、自己責任でお願いします。