時々お伺いする会社様から･･･一番古いパソコンのExcelが起動しない･･･と連絡がありました。
一番古いパソコンは、元はWindows７のデスクトップパソコンで、どらとものほうで、Windows10へのアップグレード、SSDへの換装をやらせていただきました。
その時に気になったのが･･･Office2010をお使いだったことです。おそらく最初にWindows7にOffice2010が入っていて、そのままなんだと思います。
Office2010は2020年10月にMicrosoftのサポートが終了しており、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなっているので、できれば新しいOfficeに乗り換えた方が安心であることをお伝えした記憶があります。
念のため、Wordはどうですか？と尋ねると･･･Wordも起動しないとのこと。やはりOffice2010がおかしくなっているみたいです。
お伺いして確認すると･･･Office以外のアプリは、問題なく起動動作していました。
とりあえず、Officeの修復を試してみることにしました。
「設定」－「アプリ」－アプリの一覧の中から「Office2010」を選択します。「変更」と「アンインストール」の内、「変更」を選択します。
「修復」を選択します。
修復には、10分程度かかりました。何を修復したのか内容は表示されませんでしたが、パソコンの再起動を求めてきたので、再起動して確認してみると･･･Excle、Wordなどが問題なく起動しました。シャットダウン、再起動を何回か試しましたが大丈夫そうでした。
Officeアプリが起動しない場合の最終手段は･･･再インストールになってしまうのですが･･･その前にOfficeの修復機能を試してみると、回復することがあります。
