先日のブログで・・・1月2日に提供されたMicrosoftのWindows UpdateでKB4461627をインストールするとExcel2010が起動しなかったり、動作を停止してしまうという不具合が発生し、対処方法としては、KB4461627のアンインストール(削除)をMicrosoftも正式に通知していました。こちら
本日も対応のご依頼があったのですが、Excel2010(Office2010)ということで、OSもWindows7の場合が多く、どちらかというと個人よりも企業様、団体様で発生の確立が高いようです。ちょうど昨日から仕事始めのところが多く、Excel2010のトラブルに気が付くといった感じでしょうか。
基本的には、Windows7とOffice2010の組み合わせなので発生しているのですが、一台だけWindows10(Windows7からアップグレード)とOffice2010でも、KB4461627がインストールされていると、不具合が発生していました。
あと、同じパソコン構成でも、現象が起きていないパソコンは、KB4461627がインストールされていませんでした。同じ環境のパソコンでも、1月2日から4日くらいまでに、ネットにつながなかった、電源を入れなかったパソコンは・・・KB4461627のダウンロード、インストールが行われず無事だったようです。
今週いっぱいくらいは・・・まだ落ち着かなさそうですね。