3年ほど前にWindows8.1ノートパソコンの設定作業を行ったお客様から・・・今朝、何かアップデートを行ってから、インターネットの「お気に入り」がなくなった。今まで登録したサイトをいちいち調べるのは大変なので、なんとかならないか・・・とお問い合わせがありました。
状況がよくわからないので、お伺いしました。
詳細をお聞きすると・・・インターネット(Edge)を起動して、メニューバーに「お気に入り」がないので、お気に入り一覧を開けない・・・とのことでした。
メニューバーに「お気に入り」があるのはInternet Explorer(IE)のはずです。
ショートカットや、タスクバーにはIEはありません。
お客様は「e」のアイコンをクリックしてインターネットを使用していたそうですが、「Edge」も「IE]もどちらもアイコンは「e」なので紛らわしいです。
「すべてのプログラム」-「Windowsアクセサリ」から「Internet Explorer」を見つけて起動してみました。
こちらの「お気に入り」をクリックすると・・・お客様が今まで使用していた「お気に入り」が表示されました。
IEのショートカットをデスクトップに作成しておきました。また、ずっとこちらのIEを使用していたとのことでしたので、既定のアプリもIEにしました。
システムのバージョン情報を確認してみると・・・バージョン1803になっており、インストール日がまさに今日でした。
1803のメジャーアップデートにより、ブラウザのデフォルトがEdgeに変更されて、IEのショートカット類が削除されてしまったのでしょうか?
将来的には、Edgeに切り替わっていくのかもしれませんが・・・まだIEユーザーも多いと思うので、そのようなユーザーが安心してIEを使用できるようなメジャーアップデートであって欲しいです。