以前無線ルーターの設置・設定をさせていただいたお客様から･･･インターネットにつながらなくなったので、調べたらモデムと無線ルータを接続するLANケーブルが外れていた。つなぎなおしたら、ネットにつながった･･･とご連絡がありました。それだけなら特に問題ないのですが･･･無線ルーターの鍵のマークのランプが橙色に点灯しているが、これでよいのか。他のランプは緑色に点灯している。･･･う～ん、急にそう聞かれても、メーカーや機種によって、ランプの表示や色がいろいろなので、即答できません。
無線ルーターの型番はわかっているので、調べて折り返し電話させていただくことにしました。
調べてみると･･･鍵のマークは、SECURITYランプで、セキュリティーが設定されている場合に、橙色に点灯するようになっており、正常な状態でした。このランプだけ、元々橙色にしか点灯しません。逆に消灯してる場合は、セキュリティーが設定されていない状態なので問題があります。
お客様には、鍵マークの橙色の点灯は、セキュリティーが正常に設定されている状態なので心配無用であることをお伝えしました。
普段、無線ルーターのランプの状態も何気なく見ていると、何かあった時に･･･元々どんな色だったか、点灯・点滅だったかなど思い出すことができないかもしれませんね。
