以前パソコンの修理をさせていただいたお客様から･･･メールを一斉送信すると、半分くらいのメールが送信できなくて戻ってきてしまう。戻ってくる相手も、一定でなくていろいろで困っている･･･と連絡がありました。いろいろな団体で活動していて、その案内や活動報告をBCCにて一斉にメール送信しているそうです。
とりあえず、お伺いしました。
詳細をお聞きすると･･･以前は一斉送信でBCCに200件ほどの宛先に、送信できたが、いつからか送れなくなって、20件ずつの10のグループに分けて、20件ずつBCCで送信していた。しかし最近は、20件のBCC送信でも、半分くらい戻ってきてしまう･･･とのことでした。
一度に多数のメールを一斉送信するのは、スパムメールと取られることがあるので、拒否されるのかもしれませんね。ただ、同じ相手でも届く時と届かない時があるのが不思議です。
お客様は、使用しているプロバイダーに電話して、一斉送信の件数に制限はあるのか尋ねたそうですが･･･お答えできません、との回答だったそうです。
そういえばメールも、一通当たりの添付ファイルサイズの制限は、よく聞くのですが･･･一斉送信の件数の制限は、あまり意識したことがありません。
とりあえず、メールの設定を確認しました。メールソフトは、Outlook2013でした。プロバイダーのサイトのメール設定と比較すると、設定情報が古いものでした。
送信ポートが587、受信ポートが110の設定でした。プロバイダーサイト情報に従い、465、995、SSLに設定を変更し、サーバー名も修正しました。
これで改善されたかは、一斉送信を行ってみないとわからないのですが･･･試験で一斉送信もすることができません。が･･･お客様のほうで、このグループなら大丈夫ということで、テストでBCC一斉送信（20件ほど）していただきました。今までは、すぐに半分程度のメールが届けられませんでしたとエラーメールが来るのですが、暫く受信を繰り返してもらいましたが、エラーメールは来ませんでした。さらに送信したお一人に電話してメールが届いていることを確認しました。
これだけの確認で十分かどうかは分かりませんが･･･今後BCCで一斉送信する際に、確認してみます･･･とのことでした。
ＭＬ(メーリングリスト）の活用もお勧めしました。
