前回、dynabookの電源が入らない（内蔵バッテリーの抜き差しでOK）という記事を書きましたが･･･今回は法人様からの連絡で、ノートパソコンの充電ができなくて、電池残量が20%以下になってしまった。仕事で使っているので、このままだど業務に影響してしまう･･･とのことでした。
パソコン自体は起動して、動作には問題ないそうですが、ACアダプターをコンセントにさしても、全く充電される気配がなく、バッテリーの残量が徐々に減っていくそうです。状況からすると、ACアダプターの故障か、本体の充電回路の故障が考えられます。お客様にACアダプターの型番をお聞きして、同仕様のACアダプターがありましたので、テスターと一緒に持ってお伺いしました。
確認すると･･･ACアダプターをつないでいるにもかかわらず、右下の充電マークは「電源に接続済み」の表示がありません。残量も15%近くになっています。
テスターでACアダプターの出力を確認してみると、本来19Vのところ、0Vで全く出力されていません。ACアダプターの故障で確定です。
予め用意していた同仕様のACアダプターに交換したところ･･･「電源に接続済み」と表示され、暫く様子を見ていると、バッテリーの充電も行われて残量が増えていくのを確認できました。ACアダプターは、普段使用していないものでしたので、このままご使用していただく事になりました。
ACアダプターの故障･･･断線や内部部品の故障、は稀ですが起きる事があります。
