2年ほど前に、プリンターの接続設定を行ったお客様から･･･ネットの回線業者を変更したら、印刷できなくなったので調べて欲しいとご依頼がありました。
プリンターはWifi接続で、固定IPで設定しましたので、この辺が原因かなと思いながらお伺いしました。
ネットの接続環境
お客様のネット環境は、以下のようになっています。
母屋にモデムがあり、そこからお客様の済む別棟までは、有線LANケーブルが配線されており、別棟に無線ルーターが設置してあり、そのWifiにノートパソコン、プリンターがつながっています。無線ルーターはAP（アクセスポイント）モードで動作しています。
お伺いした際のネット環境
まずパソコンはインターネットにつながっており、問題なくネット閲覧、メール送受ができました。肝心のIPアドレスを確認してみると･･･以前は192.168.0.XXXの体系だったのですが、今回は192.168.3.XXXの体系になっています。回線業者が変わりモデム（ルーター）も変わり、払い出しIP体系も変わってしまったのです。パソコンは、ルーターからIPアドレスをもらう設定になっていますので、問題ないのですが･･･プリンターは固定IP設定しましたので、192.168.0.xxxのままなので、これだと新しいIP体系と異なるので接続できません。
プリンターのIPアドレスを変更
プリンターもIPアドレスを自動取得にしてもよいのですが、お客様に確認して固定IPにすることにしました。同じIP体系の192.168.3.XXXに設定しました。この後は問題なく印刷することができました。シャットダウン、再起動、プリンターの電源の入り切りを行い確認しましたが大丈夫でした。
プリンター（複合機）の固定IPアドレス化は、たとえば自動取得の場合、プリンターのIPアドレスが変わってしまうことによるトラブルを防ぐことができます。しかし今回のようにIPアドレス体系が変わってしまうと、固定IPアドレスのプリンター（複合機）はIP体系が古いままなので、他の機器とネットワーク的につながらなくなってしまいます。
どらともの事務所でもいろいろネットワークに接続している機器がありますが、複合機（プリンター）、NAS（ネットワーク共有ディスク）は固定IPアドレスにしています。パソコンは自動割り振りにしています。どちらがよいとは一方的に言えないのですが･･･どらともは、複数の機器がアクセスするような機器（複合機やNASなど）は、固定IPにして、そうでない機器はIPを自動取得設定にするようにしています。
