時々、パソコン教室で事務所へ来てくださるお客様から･･･久しぶりに電話がありました。
お客様「病院からカルテをCDでもらったが、これをコピーできますか？」
どらとも「CD-Rへのコピーでしたら、可能です。コピー枚数は1枚ですか？」
お客様「枚数は？？？紙のカルテを見ていないのでわからない。」
どらとも「？？？必要なCDのコピー枚数のことです」
お客様「実際に印刷してみないと、わからない」
ここで、なんとなくわかりました。
どうもお客様は、プリント（印刷）のことをコピーと呼んでいるみたいでした。
時々年配のお客様で、印刷することを「コピーする」と呼ぶかたがいらっしゃいます。
改めてお聞きすると･･･病院からもらったカルテがCDで渡されたので、その中身を印刷して欲しい･･･とのことでした。
ファイルを印刷することは問題ないのですが、そのCDに記録されているカルテがどんなアプリで記録されているかが問題です。
一般的によく使われているWord、Excel、Pdf、Jpegなどの形式で記録されていたら、どらともでも印刷可能なのですが･･･例えば病院専用で使用するようなアプリで記録されていたら、ファイルを開くこと・印刷することは難しいです。
わざわざどらともの事務所までカルテのCDを持って来ていただいて、ファイルを開けない・印刷できないでは申し訳ないので･･･お客様にカルテをもらった病院に連絡して、CDカルテ内のファイルの形式や、あるいはファイルを開くアプリが専用にあるのか、その場合Viewerのようなアプリが、もらったCDの中に入っているのか確認していただき、その結果でどらとものところへ来社いただくか決めることにしました。
コピーと印刷（プリント）、時々混同して使っているお客様がいらっしゃいますが、その意味合いは全く異なります。
