ノートパソコンの電源ボタンを押しても、画面が真っ黒のまま・・・調べて欲しいとご依頼がありました。
う~ん、今はやりのウィルス(真っ黒な画面にマウスカーソルのみ)かもしれないと、それなりの準備をしてお伺いしました。
実機を確認してみると・・・電源ランプがゆっくり点滅していて、スタンバイモードの状態のようでした。
通常なら電源ボタンを押せば、復帰するはずなのですが・・・押しても画面は真っ黒のままです。
どうも変な状態でスタンバイモードになってしまい、復帰できないようでした。
ディスクアクセスもしていなかったので、電源ボタンを長押しして・・・強制終了しました
再度電源ボタンを押すと・・・正常にWindowsが起動してログイン画面が表示されました。
電源の入り切り・スタンバイの確認をしましたが問題ありませんでしたので、暫く様子見とさせていただきました。
XP以降のOSの場合、ディスクアクセスしていない場合であれば、電源ボタンの長押しによる強制終了を行っても、たいていは正常に起動することが多いようです。