「このPCではWindows10を実行できません」と表示され、システムBIOSをアップグレードするようにメッセージがありました。
スペック的には、十分Windows10に対応できるはずなのですが、BIOSが古いため新しいバージョンにしないとダメなようです。
メーカサイトへいくと･･･確かに新しいバージョンのBIOSが提供されていました。
早速BIOSをダウンロードして、入れ替えようとしました･･･すると、
今度は、ACアダプターにつなぎ、バッテリーの残量が１０％以上ないと進めません･･･と表示されました。
ACアダプターにつなぐのは問題ないのですが･･･バッテリーは完全に消耗してしまっており、お客様からも全く充電できないと事前にお聞きしていました。
確かに暫く放っておいても、充電％が０％のままで増えませんし、バッテリーを交換してくださいというメッセージも表示されます。
なので、いつもバッテリーは取り外して使用していたそうです。
全く充電される気配はありませんし、このままではBIOSのアップができません。それができないとWindows10にもできません。
お客様とご相談し･･･バッテリーを入手して、充電できる状態にして、BIOSのアップデート→Windows10へのアップグレードを行うことになりました。
BIOSのアップデートも、昔はフロッピーディスクに保存して、フロッピーから起動して書き換えを行い･･･結構緊張する作業（失敗すると、パソコン自体が起動しなくなってしまう）だったのですが、最近はダウンロードした実行ファイルや解凍フォルダー内のファイルを実行すると、自動で行ってくれるので、気分的には少し楽な作業になりましたが、電源回り（ACアダプターやバッテリーなど）だけは、きちんとしておかないといけないのは、昔から同じですね。
