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ラベル屋さんHOMEはサポート終了していた

どらともの名刺は、A4の名刺用紙を買ってきて、それに複合機で印刷して1枚ずつ切り離して使用しています。

以前からA-oneの「ラベル屋さんHOME」というソフトを使用して名刺を作成していました。たまたま購入した名刺用紙がA-oneというメーカーのもので、名刺作成ソフトもサイトからダウンロード、インストールして使用していました。

名刺の残りが少なくなると、この「ラベル屋さんHOME」を起動して、印刷していました。

先日、以前パソコン教室でお伺いしたお客様から電話があり・・・名刺を作成する必要ができ、名刺用紙を買ってきた。名刺作成ソフトのCDが付いていたが、うまくインストールできない・・・とのことでした。
用紙メーカーをお聞きしたら「A-one」で、ソフトは「ラベル屋さん」との回答。

「ラベル屋さん」ならA-oneのサイトから、最新版をダウンロード、インストールできると思うので、CDを使うのではなくて、ネットからインストールするようにお願いして、もしわからなければ連絡くださるように、お伝えしました。

翌日、電話があり・・・名刺のデザインはできたが、作成した1枚の名刺を全面にコピーする方法がわからない・・・とのことでした。
確かにA4の用紙に10枚印刷できますので、1枚デザインして、それを全面(10枚分)コピーする必要があります。

どらとものパソコンの「ラベル屋さんHOME」を起動して、画面を見ながら「全面コピー」の操作の方法を説明しますが、どうもうまく伝わりません。というか、表示している画面が違うような感じです。

お客様にソフトのバージョンをお聞きすると、「9」との回答。どらとものは、「ラベル屋さんHOME Ver8」でした。A-oneサイトへ行って確認してみると、最新は「ラベル屋さん9」になっていました。

どらともで、「ラベル屋さん9」をインストールしてから、電話かけ直すことにしました。

5分くらいで、ダウンロード、インストールが完了し、電話しました。

操作画面は、全く変わってしまっていました。画面を見ながら、「全面コピー」方法をご説明しました。

後から確認してみると・・・「ラベル屋さんHOME」は、2015年6月30日にサポートを終了していました。
さらに、「ラベル屋さんHOME」と「ラベル屋さん9」には、データの互換性はないとのことでした。
「データ変更マニュアル」が提供されていましたが、両方のラベル屋さんを開いておいて、「コピー」→「貼り付け」する方法でした。

まあ、「ラベル屋さんHOME」でも特に問題ないので・・・今まで作成した名刺は、「ラベル屋さんHOME Ver8」で、今後新規に作成する名刺は「ラベル屋さん9」で扱うようにします。