先日お伺いしたお客様のサポートが終ってから・・・こちらのパソコン、マウスで選択する時に、別の個所が選択される・・・ので調べて欲しいとお話しがありました。
詳細をお聞きすると・・・写真などのファイルを選択する際に、マウスをクリックすると本来選んだファイルと異なるファイルが選択される・・・とのことでした。
普通はそんなことは、ないと思うのですが・・・強いて考えられるとすれば、パソコンの性能が高くなくて、マウスの動きと操作が一致しないことでしょうか?
とりあえず実機を確認してみないと、なんとも言えません。
操作してみてマウスに違和感が・・・左クリックすると、数回クリックしたような動作や、マウスを移動している際にも、クリックしたような動作が確認できました。
どうもマウスの左クリックがチャタリング気味で、ちょっと触っただけで、何回もクリックしたようになったり、マウス操作の振動でもクリックしたようになっているみたいです。
元々がパソコンに付属していたワイヤレスマウスで、7年くらい使っているそうです。マウスを長年使用していると、クリックが不安定になることもあります。
マウス自体は、接続方式はいろいろありますが、ある意味汎用品なので代用が利きます。
とりあえず、どらともの手持ちのワイヤレスマウスをつないでみました。・・・すると今までのような違和感なくマウス操作を行うことができました。
マウスの消耗で決定です。
一時的に、手持ちのマウスをお貸しして、お客様の気に入ったマウスを用意してもらい交換することになりました。
マウスはクリックしたり、マウス自体を動かしたりしますので、長期間使用していると、いろいろ不具合が発生することがあります。
マウス自体は汎用品なので、接続方法(USB有線接続、ワイヤレス(2.4GHz)接続、Bluetooth接続など)を確認して、電気屋さんなどでマウスを購入して交換することができます。