ヘンなメッセージでは、概要がわからないので、どんなメッセージの内容だったかわかりますかとお尋ねしたら「ディスク領域不足と表示されています」とのことでした。機種はVAIOとのことでしたので、大体予想がつきパーティション変更ソフトを持っていきました。
パソコンを起動してみると・・・
確かにＣドライブの空き容量不足のメッセージが表示されます。
Ｃの空き容量は、2.25MBしかありません。 Ｄドライブには22.7GBの空きがあります。
Ｃドライブが9.34GB、Ｄドライブが27.92GBに割り振られています。
う～ん、Ｃドライブが10GBでは、いろいろなソフトや写真などを取り込んでいったら足りなくなるのは明らかです。
ソフトや写真をＤドライブに取り込めばよいのですが・・・パソコンに詳しくない方にとっては、それも設定を変えるのはちょっと難しいかもしれません。
Ｄドライブは5GB程度の使用領域があるのですが、確認してみると「写真フォルダー」はありました。息子さんがＣドライブの空きが少なくなったので、写真関係のフォルダーはＤドライブへ移動したそうです。
あとは、マイドキュメントのＤドライブへの移動や、いらないソフトの削除などが考えられます。
マイドキュメントについては、すでに写真ファイルはＤドライブへ移動していたので、あとは文書ファイルくらいしかなく、200MB程度の容量でしたので、移動してもほとんど効果ありません。
いらないというか使わないソフトを削除するにしても、こちらで勝手には削除できないのでお客様に確認しながらになるのですが・・・お客様も使わないソフトなのかの判断も難しいことが一般的です。
こういう時は、パーティションの割り振りの変更をお勧めしています。
Ｄドライブの容量を減らし、その分Ｃドライブの容量を増やすのです。
今回はお客様とご相談し、Ｃドライブを20GBに変更することにしました。
まずはバックアップを取ります。ＵＳＢディスクにバックアップを取ったのですが、パソコンがUSB1.1にしか対応しておらず、かなり時間がかかりました。
次にパーティション変更ソフトをＣＤからブートして起動します。
Ｃドライブを20GBに増やしました。これによりＤドライブは17GBに減ります。
ＣドライブとＤドライブの空き容量は以下のようになりました。
(短い動画をＣ→Ｄドライブへ移動したので、当初と使用容量が変わっています）
どちらも10GB程度の空き容量を確保することができました。
この状態で使っていただき、写真などを取り込んでいってまた空き容量が不足してくるようであれば、古い写真から順番にＣＤ－Ｒなどに保存し、パソコンから削除することをお勧めいたしました。
