パソコンはDELLのVostro220s スリムタイプのデスクトップパソコンです。
起動してみると・・・確かにXPのロゴが表示されて、芋虫？の行進の画面から先へ進みません。
とりあえずセーフモードで起動すると・・・Windowsが起動してきました。まずディスクの状態が怪しいのですが、調べても問題ありませんでした。
セーフモード起動後に、通常起動すると・・・普通にWindowsが起動してきました。何回か再起動を行いましたが問題ありませんでした。
でも画面に細かい縞模様が入っています。
ディスプレイがおかしいのかと思い、別のディスプレィにつないでみても、状況が変わりませんでした。どうもパソコンのほうがおかしいようです。
こちらも調査したかったのですが・・・お仕事でお使いのパソコンでしたので、すぐに使いたいとのことでしたのでここまでで、引き揚げました。
しかし・・・翌日の朝、パソコンがまた起動しなくなったとご連絡がありました。状況を聞くとWindowsのロゴの前のBIOS表示のところで止まっているようです。
そうするとアプリやドライバーよりも、ハード的に問題があると考えられます。
お伺いすると・・・Windowsが起動しています。昨日みたいに最初セーフモードで立ち上げたら、起動してその後、通常モードで起動できたそうです。
でも画面の細かい縞模様は、そのままです。
その場で、パソコン内部を確認しました。マザーボードには異常がありませんでしたが、電源ユニット内を確認したら、頭部膨張（故障）している電解コンデンサーが２個ありました。
お伺いしたのが夕方でしたので、引き取らさせていただき、明日朝一番でお持ちすることにさせていただきました。
電源ユニット内の頭部膨張しているコンデンサー２個と同じメーカーのコンデンサー３個の計５個を交換しました。
事務所で確認したところ、一発で起動し、画面の細かい縞模様も無くなりました。
翌日、お持ちして元の状態に設置して、問題なく起動すること、細かい縦模様表示がなくなっていることをご確認いただきました。
電源ユニットの電解コンデンサーの故障で、起動が不安定になったり、起動しても電圧が不安定で画面に細かい縞模様が表示されていたのでしょうね。
