時々、パソコン教室でお伺いしてるお客様から･･･ノートパソコンの電源が入らない･･･と連絡がありました。
ちょうど1年半くらい前に購入して、どらともが設定したパソコンです。
コンセントやACアダプターはきちんとささっているとのことでした。
お伺いしました。
まずACアダプターの出力電圧を測定すると19Vきちんと出ていました。念のためどらともの手持ちのACアダプターに交換しても状況は変わらず。
そうすると･･･ノートパソコンの場合、バッテリーの充電絡みで保護回路が働き、ロックしてしまっているようでした。
一番手っ取り早いのは、バッテリーを一旦取り外して暫く放置してから、再度取り付けてみることです。そうするとロックが解除されることがあります。
しかし、今回のパソコンは、バッテリーは底面カバーを外さないとアクセスできないタイプでした。機種によっては、底面にバッテリーリセット用の小さな穴が開いている機種もあるのですが、それも無い機種でした。
底面カバーを開けるので、念のためお客様には、販売店の保証期間が過ぎていることを確認してもらいました。標準の1年保証でしたので、半年前に保証は切れています。もし、保証期間内でしたら、そのまま販売店へ持って行くことをお勧めします。
底面カバーを外してバッテリーと基盤を接続しているケーブルを外して、暫く放置し再度バッテリーをつなぎます。仮組をして電源スイッチボタンを押すと･･･無事に電源が入りました･･･が、BIOS設定が初期化されたようで、パソコン時計などの設定画面が表示されました。
BIOS設定を行い再起動すると･･･Windowsが正常に起動してきました。シャットダウン、再起動を試してみましたが大丈夫そうでした。
ノートパソコンで、突然電源が入らない（電源ランプも点かない）場合は、バッテリーを取り外して暫く放置して、再度取り付けると直ることがあります。
しかし最近の薄型のノートパソコンは、底面カバーを外さないとバッテリーにアクセスできない機種が多くなってきていますので、ちょっと面倒ですね。
