2年ほど前に、WindowsXPパソコンのサポートをさせていただいたお客様から電話があり・・・新しくノートパソコンを買ったがメールの設定が全くできないので、見て欲しいとのことでした。
Windows8のパソコンとのことでしたので、今まで使っていたメールソフト（Outlook Express）のようなメールソフトをイメージされているのだと思います。
以前、Windows8の紹介でこのブログにも書いたのですが・・・基本的にWindows8には、プロバイダーメールに対応したメールソフトは、初期ではインストールされていません。スタート画面にあるメールは、Ｗｅｂメールのみに対応しており、プロバイダーのメールサーバを使用するＰＯＰメールには対応していません。
ただし、MicrosoftのOfficeがプリインストールされているパソコンでは、Outlookが入っていますので、ＰＯＰメールに対応可能です。しかしOutlook自体は、メールソフトとしては若干使い勝手がよくない面もありますので、どらともではWindows Liveメール2012をお勧めしています。もちろん他のメールソフトでもＯＫです。
ノートパソコンを事務所へお持ちくださいました。詳細をお聞きすると・・・今までのＸＰが遅くなってきたのと、サポートがあと一年ということを知って、新しくパソコンを買ったそうです。今買うと基本的には、OSはWindows8になります。
Officeは、Microsoft製ではなくて、互換製品でしたのでOutlook相当ソフトは入っていませんでした。なんとかプロバイダーのメール設定ができないか2日間悩んだそうです。
お客様には、前述のような内容をご説明して、Windows Liveメール2012をインストール、アカウント設定を行いました。
基本的に今までお使いのOutlook Expressとは、多少画面構成や操作が異なるのですが・・・すぐに慣れそうだとのことでした。
これから来年春にかけて、WindowsXPからWindows8への乗り換えが進むと思いますが・・・その時にＰＯＰメールアプリについて、いろいろありそうな気がします。
