時々サポートでお伺いしているお客様から･･･仕事で使用しているメールをもう一台のパソコンでも受信できるようにして欲しいとご依頼がありました。
今までノートパソコンでLiveメールでメールを受信していたそうですが、画面が小さくて文字が読みずらいので、画面の大きなデスクトップでメールを読むことができるようにしたいとのことでした。
今までのメールデータは移行の必要はないとのことなので、メールアカウントを設定すればよいだけです。
メールアカウントは、エクスポートすればよいのですが、基本的にメールパスワードはエクスポートできません。
お客様にプロバイダーからのメール設定書はありますか？とお尋ねすると･･･「？？？そんな書類あるのですか？」との返事。
プロバイダーメールの場合、必ず設定書があり、それにメールの設定（メールパスワードを含む）が記載されているか、メールのアカウントも含めた、メールのパスワードの設定の方法が記載されています。
それらしい書類を探していただいて･･･暫くして見つかりました。
メールパスワードがわかりましたので、設定を行いもう一台のパソコンに設定を行い送受信できることを確認しました。
あと同じメールアカウントを複数のパソコンで受信する場合、サーバーから削除するタイミングも変更しておかないといけません。お客様の要望で、３０日後にメールサーバーから削除する設定にしました。
メール設定や接続設定の記載されたプロバイダーなどからの書類は重要ですので、大事に保存しておいてくださいね。
