中古のパソコンを購入して接続したが、液晶モニターに何も表示されない(No Signal)になってしまう・・・調べて欲しいとご依頼がありました。
中古のパソコンということで、パソコンのトラブルの可能性もありますが、液晶モニターの可能性も考えられるので、どらともの手持ちのモニターを持ってお伺いしました。
まず、パソコン側はWindows7のデスクトップで、グラフィックカードがささっており、DVIダブル(DMS-59端子)で、ここからVGA(D-SUB15ピン)端子×2に変換し、その一つがVGAケーブルでパソコンにつながっていました。
マザーボード上のVGA端子もあり、現状どのVGA端子から出力されているか確認しないといけません。
モニター側は、27インチの大きなモニターです。VGA、DVI、HDMIに対応しています。
とりあえず、現状確認でパソコンの電源を入れてみました。
すると・・・ビープ音がしてパソコンが起動しますが・・・モニターは真っ黒です。入力系統を自動判別からVGAに変えても、No-Signalのままです。そしてちょっと不思議なのは、パソコンのディスクアクセスがすぐに止まってしまうことです。
マザーボード上のVGA端子にもつないでみましたが、ダメでした。
切り分けのため・・・どらともが用意したモニター21.5インチのVGA端子につないでみました。すると・・・
メーカーロゴが表示されました・・・が、途中で止まってしまいます。画面をよく見ると・・・C-MOSバッテリーが消耗しているとのメッセージです。どうも、ディスクアクセスがすぐに止まるのは、この画面で止まっていたようで、Windowsの起動までいっていなかったみたいです。お客様に確認すると・・・購入した時にC-MOSバッテリーは交換したそうです。そうすると、電池は消耗していなくても日時の設定がされていないため、このメッセージが表示されていたと思われます。
BIOS画面を起動して確認すると・・・確かに日付はデフォルトになっていました。日付を設定して、改めて再起動すると・・・Windowsが起動してきました。
そして、初期設定がまだのようで・・・暫く待って、ユーザー名を設定して初期の処理が終わるのを待ちました。
初期設定が完了して、改めて再起動してみると、どらともの液晶モニターでは問題なく画面表示されました。
一旦シャットダウンして、今度はお客様の27インチのモニターにつないでパソコンを起動しました。
・・・すると今度は、メーカーロゴが表示されて、Windows画面も問題なく表示されました。再起動、シャットダウンを行いましたが大丈夫でした。
原因はよくわからないのですが・・・27インチの2560×1440の最大解像度のモニターでしたので、Widows起動前の低解像度の画面表示に対応していないかったのかもしれません。様子見とさせていただきました。
それにしても27インチの液晶モニター・・・大きいです。お客様は図面を書くので、これくらいの大きさでないと不便だとおっしゃっていました。
確かに、どらともも会社員のころは、電気回路図面や、システム系統図などの図面を書いていましたが・・・当時は15インチ、大きくても17インチのディスプレイで苦労して図面を書いていたことを思い出しました。