インターネットに繋がらないのでみて欲しいと連絡があり、お伺いしました。
新規にフレッツＡＤＳＬ回線を引き、Ｖｉｓｔａパソコンを購入し設定してみたのだが繋がらないとのことでした。
無線ＬＡＮルータも接続されていたのですが、まずモデムとパソコンを有線（ＬＡＮケーブル）で接続して確認。
モデムとパソコンは、認識されているのであるが、インターネットに繋がらない。
認証ＩＤ、パスワードを再度設定して接続してみるが・・・繋がらない
ＡＤＳＬモデムをみてみると・・・「ＡＤＳＬ」のランプが点いていない？
接続すれば通常は点灯するはずなのだが・・・
いろいろやってみるが・・・ＡＤＳＬ接続できていないとしか思えない。
ＮＴＴのサポートへ電話してみると・・・案の定なかなか繋がらない。
数十回かけて、やっとサポートへ繋がった。
こちらの電話番号を伝え、回線状況を調べてもらうことに・・・
十分ほどして連絡があり、「ＡＤＳＬ接続できていないと」のことだった。
回線工事は昨日完了しているはずなのに・・・
明日午後に調査のために、ＮＴＴに来てもらうことになった。
原因は明日になれば、はっきりすると思います
