パソコン教室
いよいよ今年もあと一か月余りとなりました。例年この頃から12月中旬にかけて･･･年賀状作成のご依頼や作成のお手伝いのお話をいただくのですが、今年はやはり少ないみたいです。 前回（今年）の年賀状では、「年賀状じまい」の内容で書かれる方が多かったの…
以前は、時々往復はがきの作成のお手伝いのご依頼がありましたが、コロナ禍になり同窓会などの集まりもなくなり、ここ暫くは往復はがきの作成のご依頼もありませんでした。しかし、コロナ禍も落ち着いてきたのか、この秋に行われる同窓会の往復はがき作成の…
どらともは、パソコンの修理や設定などをメインにお仕事していますが･･･簡単なパソコン教室も行っています。 パソコンの基本的操作や、Word・Excelなどの基本的・簡単な操作についての説明です。 先日･･･パソコンが壊れてしまい、ずっとパソコンを操作してい…
年賀状作成の方法を忘れてしまったので、教えてほしい･･･とご依頼がありました。 そろそろ今年も終わりに近づいてきたなと実感します。 パソコンを普段使用している人でも、年賀状の作成（裏面）は、年に１回の作業なので操作を忘れてしまうこともあります。…
年賀状も発売になり、来年の年賀状作りを始めるお客様も出てきました。 年賀状の作成は一年に一回のことなので･･･操作を忘れてしまったというSOSもよくあります。 確かに、よく使用しているソフトであれば、使い方も覚えてしまいますが･･･一年間使用しなかっ…
先日2019年用の年賀状が、発売になりましたね。 もうそんな時期なんだと思いました。 年賀状作成のお手伝いのご依頼も結構ありますので、年賀状用の素材集を用意しました。 例年、この素材集をもって行き、気に入った素材があれば、それを使って年賀状作成を…
時々、パソコン教室でお伺いしているお客様から「ブログを始めたいので教えて欲しい」とご依頼がありお伺いしました。 お友達がブログを始めたそうで･･･それで自分もブログを始めたいと思ったそうです。 まず、ブログもいろいろありますが･･･お友達と同じア…
最近は、インターネットを利用した銀行口座への入出金操作も一般的になりました。 銀行やATMへ行かなくても、お金を振り込んだり、残高照会などができるので便利ですね。 でも、このインターネットバンキング･･･利用する銀行によっても、操作がいろいろです…
団体様で以前、どらとものサーバをご利用いただき、どらともで簡単なホームページを作成させていただいたお客様･･･ホームページ内にブログのリンクを設けて、いろいろな活動の記事をブログに記載できるようにしていたのですが･･･ブログの書き方がわからない…
定期的にパソコン教室でお伺いしてるお客様･･･デジカメで撮った写真はSDカードに保存しているが、これをパソコンに保存したい･･･とのことでした。 SDカードが多数あり、撮影年やイベントごとにSDカードを交換して、保存しているそうです。 写真データは、2度…
旅行へ行った時の写真や動画を普通のDVDプレーヤで観ることができるように、DVDを作成したいということで、お伺いしました。 スマホで撮った写真（今回は写真のみ）を、動画のようにしてDVDプレーヤで観たいとのことでした。 お使いのパソコンは、Windows7で…
12月に入り、例年どおり？というか、年賀状作成のお手伝いや、作成にまつわるトラブルのお問い合わせが多くなってきました。 午前中にお伺いしたお客様は、毎年この時期になると年賀状の作成のお手伝いのご依頼があります。 今年は、ご自分で裏面のデザイン…
時々サポートさせていただいているお客様から・・・Excelがおかしくなったので、見て欲しいとご依頼がありお伺いしました。 詳細をお伺いすると・・・Excelすべてがおかしいのでなくて、一つのExcelファイルのドロップダウンリストが表示されないとのことで…
以前サポートさせていただいたお客様から・・・ブログの写真の載せ方を教えて欲しい・・・とご依頼がありました。 ブログを始めて友人にも見てもらっているが「文章だけで写真はないの？」と言われたそうです。 確かに文章だけのブログよりも、写真があると…
Wordで少しわからないところがある・・・ということで、お伺いさせていただきました。 実はお客様は、通信講座でパソコンの勉強をされていて、その内容で少し不明な部分についてご説明させていただきました。 通信講座のテキストに従って、勉強していくので…
時々お伺いするお客様から電話があり・・・Excelがおかしくなってしまった。早めに提出しないといけない資料なので、見て欲しい・・・ということでしたので、お伺いさせていただきました。 パソコンはWindows8.1でExcel2013です。町内の会計資料にデータを追…
毎年、年賀状の作成のお手伝いをさせていただいているお客様から電話があり・・・「来年の年賀状を作りたい」とのことでした。 まだ９月に入ったばかりで、時期的には早いというか、早すぎる感もあるのですが・・・年末というか、これからいろいろ忙しくなり…
最近、ご年配のかたが、タブレット端末の使い方を教えて欲しいといったケースが増えてきています。 携帯電話は今までの電話とメールくらいでいいので、スマホの必要はない、でもパソコンを使うまでの複雑なことはしないし・・・といったことから、タブレット…
Office（WordやExcel、PowerPointなど）は、一般的にはMicrosoftのOfficeをさすことが多いのですが、最近はMicrosoft Officeの互換ソフトをインストール、使用してるかたも増えてきているのも事実です。 値段的には、互換ソフトはMicrosoftのOffcieの1/8から…
先日パソコン教室でお伺いしたお客様・・・教室が終わった後に・・・ブログのパスワードがわからないのですが、わかりますか？ 詳細をお聞きすると・・・ブログを開設していたのですが、２年ほど放置してあり、久しぶりに書こうと思ったらログインパスワード…
ブログを始めたいということで、お伺いしました。 お友達がブログをやっていて、自分も始めたいと思ったそうです。 どこのブログでもかまわないとのことでしたので・・・どらともが使っているgooで登録を行いました。 いろいろな個人設定や、ブログのレイア…
今年もあと2ヶ月をきり・・・そろそろ年賀状作成のお手伝いの予約も入ってきました。 今年もわずかなのですね。つい先日までは、とっても暑くて半袖だったような気がするのですが・・・なんか本当に時間が経つのが早く感じてしまいます。 さて、この年賀状作…
スマートフォンを買って教室に通っているが、機種が違うので説明ビデオを観てもよくわからないので、使い方の説明をして欲しいとご依頼がありました。 基本的なパソコン操作をお教えするパソコン教室は行っていますが、スマホは専門ではないのですが・・・そ…
オークション出品のお手伝いをさせていただきました。 オークションに関しては、時々代行出品のご依頼もありますが、トラブル発生時の対処に責任をもてませんので、どらともでは一切行っておりません。 代わりにオークション出品のお手伝いはさせていただき…
以前サポートでお伺いしたお客様から・・・カーナビを替えたら今まで使っていたＭＤに対応していなくて、ＣＤへコピーしたいので方法を教えて欲しいとのことでした。 ちょっと前なら、ラジカセでＣＤとＭＤがついていて、ＭＤ→ＣＤへのコピーができるような…
12月に入り、今年もあと１ヶ月となりました。１年・・・あっという間ですね。 年賀状の作成のお手伝いの依頼が、増えてきています。 今回のお客様は、パソコンがWindows7に変わり、年賀状ソフトを起動したが使い方がよくわからないとのことで、お伺いいたし…
先日パソコン教室で伺ったお客様・・・教室が終わった後に、ＤＶＤ視聴のことで教えて欲しいとお話がありました。 ＤＶＤビデオを入れると、再生ソフトが起動して、２つのボタンが表示されるがどっちを選べばよいのか・・・ということでした。 ２つのボタン…
まだパソコンを始めたばかりのお客様から、ブログをやりたいとのご依頼がありお伺いしました。 ブログを始めるには・・・ブログのアドレス（ユーザＩＤ）やパスワードを登録しないといけません。 ユーザーＩＤやパスワードについては、文字数や使える文字種…
11月も下旬になり、年賀状作成のお手伝いのご依頼が増えてきました。 どらともも来年の干支 辰の年賀状用素材集をお持ちして訪問します。いろいろ見ていただき、気に入った素材をパソコンへ取り込み、年賀状を作成します。 もちろん年賀状の作成は、Wordや筆…
11月も中旬になり、年賀状作成のご依頼が増えてきました。 従来の出張でのサポート・教室、引き取り修理のほかに、年賀状作成の対応で、時間が足りません。 パソコンの故障などで、ご依頼をいただいてもすぐに対応ができないこともあり、ご迷惑をおかけして…
