ご近所さんから･･･ノートパソコン「PC-LS150TSW」のメモリー増設とWindows11へのアップグレードのご依頼があり、事務所へパソコンをお持ちくださいました。とりあえずスペックを確認してみると･･･CPU･･･Celeron 2957Uメモリー･･･４GBディスク･･･SSD(240GB)と…

どらともでは、ディスクの換装や丸ごとバックアップ、データの取り出しにSATA-USB変換器を使用しています。ちょっとしたディスクのフォーマットやGPT⇔MBRの変換などにも重宝していました。変換器は「UD-3000SA」というのを使用していたのですが、最近電源が…

Gooブログのサービス終了を受けて、皆さん他のブログへの引っ越しを実行されているようですね。どらともも、やっと先日「はてなブログ」を開設して、今までのGooブログの記事や写真の引っ越しも完了しました。 とりあえずアカウントを取得して、はてなブログ…

岐阜市でパソコンの修理や設定を行っています、パソコン便利屋どらともサポートです。 今まで、日ごろ業務の中での出来事や感じたことなどを、Gooブログに記録してきましたが、今回Gooブログの閉鎖を受けて、こちら「はてなブログ」に引越しすることにしまし…

以前、中古パソコンの購入でお伺いさせていただいたお客様との打ち合わせの中で･･･ 別の部屋だと、スマホのWifiの電波が弱くて、ネットがうまく表示されない。なんとかならないか･･･というご相談がありました。 お客様のお住まいはマンションで、居間にWifi…

先日のブログで･･･「Windows10 32bit版をWindows11にできるの？」という記事を書きました。 記事はこちら 記事中のWindows10 32bit版をWindows11にして欲しいというお客様のパソコンをお預かりして、作業を行いました。 作業前にお客様には、32bit→64bit版の…

昨日7月10日の朝から、Outlookドメインのメール障害が発生していました。11日の午前3時ごろには、復旧したようです。10日の午後、パソコンサポート中に、新規お客様から･･･今朝からメールが受信できない。送信しても届かないし、エラーで差出元へ返ってもこ…

以前お伺いした会社様から･･･文字入力をしても変換ができない。パソコンを再起動すると、問題なく変換できるが暫くすると、また文字変換できなくなってしまう。･･･とご連絡がありました。 文字変換ができないと、業務にも影響が出ますので、時間を調整してお…

今回は、どらとものお話です。 どらともは、レンタルサーバー業務も細々と続けていますが･･･先日朝5時30分ごろに「ネットワー監視センター」からhttpの警告メールが来ました。 どらともでは、「シーマン インターネットサービス」の「サーバー監視サービス」…

新規パソコンの購入でいろいろなパターンがありますが、たいていはメーカーの基本仕様を多少カスタマイズすることで、お客様の要求（希望）するスペックを満たすことが可能です。 しかし、今回･･･かなりスペックに拘ったお客様からのPC選定・代行購入の依頼…

今年10月のWindows10のMicrosoftサポート終了を受けて･･･「どうしたらよいか」という相談・ご質問が増えてきました。 お客様の環境はいろいろあります。 1.お使いのパソコンがWindows11へのアップグレード条件を満たしている場合 この場合は、問題なくWindow…

会社様や団体様でホームページを持つ場合は、レンタルサーバーの契約とともに、独自ドメインの契約も一緒に行うことができます。 独自ドメインのメリットは、ホームページのアドレスに会社名・団体名を使用できること。メールアドレスも独自ドメインで複数の…

2年くらい前に、中古のノートパソコンを納めさせていただいたお客様から･･･マウスが壊れたので、新しいマウスを買ってきたが反応しない。 タッチパッドは使えるが不便なので調べて欲しいとご依頼がありました。 マウスはある意味消耗品なので、故障もあり得…

ここ数日は、岐阜も梅雨の中休みどころか、梅雨明けのような猛暑でした。 急に暑くなると人間は参ってしまいますが、なにも人間だけでなく機器も参ってしまいます。 以前もあったのですが、この猛暑でNAS（ネットワーク共有ディスク）の温度以上による、強制…

時々お伺いする会社様から･･･突然ネットにつながらなくなった。マウスも使えない。急ぎの仕事があるのでできるだけ早く対応して欲しい･･･と連絡がありました。 お伺いしました。 パソコンは、14インチのモバイルノートPC、Windows10でした。 確認すると、Wif…

かなり前にお伺いしたお客様から･･･マウスを操作していると、ヘンな画面が表示されるので調べて欲しいとご依頼があり、お伺いしました。 現象の再現のために、パソコンを操作していただくと･･･違和感が？？？ うん？マウスを左手で操作なさっていました。確…

ノートパソコンを使用しているが、突然大きな音がすることがある。調べて欲しい･･･とご依頼がありましたのでお伺いしました。 パソコンは、Latitude E6530で、CPU･･･Intel Core i7-3520M、メモリー8GB、1TB（HDD）という構成です。OSはWindows10です。 今回…

以前Ideapad 330-15IGMのディスクをHDD→SSD（半導体ディスク）へ換装させていただいたお客様から、メモリーの増設とWindows11へのアップグレードのご依頼がありました。 元々この機種のスペックは、CPU Intel Celeron N4000、メモリ4GB、HDDという構成だった…

お客様から指摘があって気が付いたのですが･･･たぶん最近の事だと思うのですが･･･。 Windows10の最新バージョンは22H2版なのですが、いつからか「スタート」を右クリック→「システム」を選択して表示される「Windowsの仕様」のバージョンが「2009」と表示さ…

このGW（ゴールデンウィーク）中･･･パソコンを使用しない間に、パソコンのHDD→SSD換装や、Windows10→Windows11へのアップグレード、メモリー増設などのご依頼が集中し、バタバタでした。 例年のことなのですが･･･長期連休でパソコンを使わない間に、これらの…

以前こちらのブログで、海外へマザーボードの手配を行った顛末を書きました。 パソコンの修理でマザーボードを交換することになり、いろいろ探しましたが海外の業者しか見つかりませんでしたので手配しました。 発送連絡もあり待っていたのですが･･･なかなか…

2年ほど前にこちらのブログに、SSDの相性問題の記事を書いたことがありました。 記事はこちら。 その時の時期を簡単に書くと･･･ 中古のノートパソコンが、動作が遅いというので調べてみると･･･確かに起動に10分くらいかかりとても遅い状態でした。 よくあるH…

10日ほど前にこちらのブログで「電源が入らないデスクトップパソコン」という記事を書きました。 その時は、マザーボード上のスイッチケーブルがささっているコネクタの接触不良が原因でした。 今回は、以前お邪魔した会社様から･･･仕事で使っているパソコン…

先月、中古で買ったパソコンのメール設定を行ったお客様から電話があり･･･パソコンがおかしくなったので見て欲しい･･･とのことでした。 どんなふうにおかしいのか、事前に確認したかったので、詳細をお聞きすると･･･ ネットを使っていたら、突然警告音と共に…

5年位前にノートパソコンの修理をさせていただいたお客様から連絡があり･･･デスクトップパソコンの電源が全く入らなくなった。 最初は通電してビープ音が鳴っていたが、そのうちに電源も入らなくなったそうです。 パソコンを事務所へ持って来いただきました…

先日こちらのブログに「マザーボードが輸送途中で紛失」した記事を書きました。 お客様のＰＣ修理用でマザーボードを手配したのですが、２週間後くらいになって、突然輸送途中で商品が紛失したので、キャンセルとなり返金扱いとなりました。 それでは困って…

修理や交換などで使用するパソコンパーツは、たいていネットで手配しています。 よく手配するメモリーやディスク（SSD）、マウス･キーボードなどは国内発送で、たいていは在庫があれば翌日か明後日には届きます。 しかしパソコンのマザーボードについては、…

中部地方では、プロバイダーとしてコミュファを利用しているユーザーも多いです。 どらともの自宅もコミュファ光を利用しています。 先日、コミュファから「重要書類在中」と書かれた封書が届きました。 なんだろうと思いながら開封してみると･･･【重要】コ…

今年10月のWindows10のMicrosoftサポート終了を受けて、Windows11への乗り換えで、新しいパソコンの代行購入や設定作業、お客様が購入されたパソコンの設置・設定作業のご依頼が増えてきています。 新品のパソコンだと、CPUがi5、i7、Ryzen5、Ryzen7、ディス…

5年位前に、ノートパソコンのバッテリー、キーボードの交換をさせていただいたお客様から･･･Excelのシートを印刷すると、1シートが細かく分割されてしまう。 家電量販店で見てもらったが原因不明だったそうで、一度調べて欲しい･･･とのことでした。 Excelだ…