きょうから師走ですね！ 今年もあと一ヶ月となりましたが、月日の経つのがとても速く感じられます。 きょうは定休日だったのですが、お電話で２件、年賀状作成のパソコン教室のご依頼がありました。ありがたいことです。 明日から仕事・・・頑張りま～す

以前サポートでお伺いしたお客様から、ノートパソコンの液晶が壊れた（起動後数分で画面が真っ黒になり、かすかに映っている状態）ので、修理できないかご相談を受けました。 このような場合は、液晶自体の故障、バックライトの故障、インバーター回路の故障…

毎週パソコン教室でお伺いしているお客様、年賀状を作成して試し印刷をしてみました。印刷は正常に行われているのですが・・・うん？パソコンの画面に印刷情報が表示されていません。 お客様に確認してみると・・・「そういえば前のパソコンの時は表示されて…

先日11月25日のブログ＜ノートパソコンディスク交換－１＞に書きました、起動に２時間近くかかるノートパソコンのディスク交換作業の続きです。 なんとか検証用パソコン内にバックアップをとることができましたので、次は新しいハードディスクに丸ごと復元を…

スキャナー機能がついたプリンター（複合機）が欲しいということで機種を選定・設置作業を行いました。 もともとキャノンのプリンターを使っていたので、同じインクを使うことができる複合機ということで探しましたが・・・古い型のインクを使うことができる…

デスクトップパソコンをメーカー修理に出したら、リカバリー状態で戻ってきたので、使えるようにして欲しいとご連絡がありお伺いしました。 インターネットはNTT光で、ＣＴＵに設定が残っていたので、LANケーブルを接続したら、インターネットは見えたそうで…

パソコンの起動が遅い（２時間経っても使えない）というお客様、パソコンを持って事務所へいらっしゃいました。 パソコンは富士通ノートNB12Aです。とりあえず電源を入れてみましたが・・・Windowsのロゴから画面が替わっても、なかなかデスクトップ画面が出…

先日、住所録管理を筆ぐるめや筆まめなどのはがき作成ソフトで行うと便利であることを書きました。 その便利な機能の一つに・・・郵便番号を入力すると、変換して住所も入力できる機能があります。 しかし市町村合併が行われてしまい、住所が表示されない、…

出張の仕事は、車で移動するので・・・ガソリン代は結構影響あります。 ここのところ、ガソリンの値段は下がってきていたのですが、今日入れたらなんと・・・１１６円／Lでした。 もちろんカード会員なので多少安くなるのですが、ここまで下がったとは驚きで…

昨年買ったＶｉｓｔａパソコンの動作が遅いので、なんとかならないかメールでご相談を受けました。 パソコンは富士通のノートパソコンＮＦ４０Ｕということでした。スペックを調べてみると、ＯＳはVistaBasicでメモリーが５１２ＭＢでビックリ！ おそらくVis…

そろそろ年賀状作成のご依頼が増えてきました。 さて昨年年賀状の宛名を、エクセルで作った住所録をワードの差込印刷機能を使って印刷したお客様・・・今年はもっと簡単に宛名印刷できないかご相談がありました。 昨年お伺いしたときもお話したのですが、は…

時々お伺いしている企業様から電話がありました。 「先ほど、誤ってパソコン関係の電源が落ちてしまったのですが、その後パソコンは正常に使えるのですが、共有ファイルを見ることができません。」 どらとも「インターネットはつながっていますか？」 「はい…

ここにきて急に寒くなりました 風邪ひかないように気をつけないと・・・ さて最近は、メールでのお問い合わせや見積もり依頼が増えてきました。起動に１時間かかるパソコンの修理内容や見積もり、メモリ容量が512MBのVistaパソコンのメモリ増設費用の見積も…

先日ブログに書きました、２０年ぶりに会った青森の友人からリンゴが送られてきました。ありがとうございます。 早速食べてみると・・・ちゃんとリンゴの味がして美味しい！ いつも食べているリンゴは・・・リンゴだったのか？ さてきょうは、定休日でした。…

Wordでも、表計算を行うことができます。Excelのように多機能ではありませんが、簡単な四則計算や合計などを求めることができます。 毎週Wordをお教えしているお客様、今回この表計算の方法をお教えしました。 町内の会計収支など、ちょっとした会計報告はEx…

ＣＤ－Ｒなどにタイトルなどを印刷して貼るＣＤラベルがなくなったので、買いに行きましたが、もうあまり種類がありませんでした。 最近はＣＤ－Ｒ（ＤＶＤ－Ｒ）も、ほとんどがインクジェット印刷用の白いラベルのものが多くなっていますね。そしてプリンタ…

時々パソコン教室でお伺いしてるお客様から「メールが受信できないようだ」とご連絡がありお邪魔しました。 状況をお聞きすると、「新しいメールが受信できない」とのことでした。 とりあえず送受信をかけてみると・・・正常に送受信が行われています。 メー…

どらともネットのレンタルサーバー激安コースもおかげさまで、開始から１年半経ちました。 １年コースのお客さまは、順に契約更新となるのですが・・・みなさん、契約を更新してくださり、とてもありがたいことです。中には２年コース・３年コースへ変更して…

パソコンに無料のセキュリティソフトをインストールしようとして、どらとものＵＳＢメモリーをお客様のパソコンに取り付けて作業したときに、「それにMP3の音楽を入れることはできますか？」とご質問がありました。 もちろん、パソコン内のMP3の音楽ファイル…

インクジェットプリンターのインクを交換したのに、インク交換のメッセージが消えないということで、お伺いしました。 プリンターは６色インクタイプでした。プリンターのユーティリティで調べてみると・・・シアンのインクがないと表示されていました。 お…

以前パソコン教室でお邪魔したお客様から、ノートパソコン（Vista）が起動するのに３０分かかるようになったし、起動後も動作が遅いから調べて欲しいとご依頼がありました。とりあえず「パソコンの電源を入れて起動させておいてください」とお願いしておきま…

２週間ほど前に、全く起動しなくなってしまったデスクトップパソコン・・・マザーボードの破裂・液漏れしていた電解コンデンサー１２個を交換し、修理して納めたパソコンですが、また起動しなくなったとご連絡がありました。 う～ん、ちゃんと動作も確認した…

以前、お店のノートパソコン（WinMe)の修理でお伺いしたお客様から、自宅のノートパソコンから変なメッセージが表示されるので見て欲しいとご依頼がありました。 パソコンを起動してみると・・・変なメッセージというのは、「ハードディスクの空き容量が少な…

昨年、年賀状作成をお教えしたお客様から、また年賀状作成のご依頼がありました。 昨年はＷｏｒｄのはがき作成ウィザードを使用して、作成したのですが、来年の干支の丑の素材が少なかったので、今回はどらともで用意した年賀状素材集のＣＤから素材を取り込…

２ヶ月ほど前に、無線ＬＡＮ設定を行ったお客様から、お孫さんのノートパソコンも無線ＬＡＮでインターネットに繋ぐことができるようにご依頼がありました。 お伺いしてノートパソコンを確認してみると、無線ＬＡＮ内蔵タイプではありませんでした。そうする…

ipodに音楽を取り込むことができないというご連絡がありお伺いしました。 詳細をお聞きすると・・・お孫さんがipodを買って、友達の家で音楽を取り込んできて、今度は家で同様に音楽を取り込もうとすると・・・取り込めないとのことでした。 i-Tunesを起動し…

ひょんなことから、昔一緒に仕事をしていた同僚と再会しました。なんと・・・考えてみたら20年ぶりの再会でした。 最初に勤めた先は、横浜で・・・ヘッドホンステレオ（今は死語）の設計を一緒にしていました。当時はまだまだ？若かったので、仕事も一生懸命…

WindowsXP（HomeEdition)のサービスパック２(SP2)→サービスパック３(SP3)へのアップデートができないということで調査しました。 確認してみると、SP3のインストールの途中で「アクセスが拒否されました」のメッセージが表示されて、SP2へ戻ってしまいます。…

毎週パソコン教室でお伺いしているお客様、Ｗｏｒｄを中心にお教えしているのですが、ご自分で考えて文章を作ることができるようになってきました。 もう少しＷｏｒｄを学んだら、今度はPowerPointを学びたいと意欲的です。 最近は、プレゼンもPowerPointを…

Skypeは、無料で通話やビデオ通話ができるソフトで、結構使っている方も多いです。他にも同様のソフトがありますが、Skypeが一番音質がいいように感じます。 相手がSkypeを起動していれば、遠距離、海外でも無料で通話できるのでとっても便利ですね。 そんな…