時々パソコン教室でお伺いするお客様から･･･パソコンがヘンなので調べて欲しい･･･と連絡がありました。 「パソコンがヘン」といっても色々な状況が想定できます。対応の可否や、用意するアプリや機器が必要かなどの判断するために以下の内容を事前にお聞きし…

以前ノートパソコンのSSD換装を行ったお客様から･･･デスクトップパソコンを使っていたら、突然電源が落ちてそれ以降全く電源が入らなくなってしまった･･･と連絡がありました。コンセントの抜き差しを行ってみましたがダメだったそうです。とりあえず、パソコ…

以前Windows10→Windows11へのアップグレード作業を行ったお客様から･･･メールがうまく受信できない、パソコンのシャットダウン時にメールのエラーメッセージが表示される･･･と連絡がありました。 アップグレード作業の際に、お使いのメールソフトがWindowsLi…

パソコンの動作が遅くなったので、調べて欲しいとご依頼がありお伺いしました。 事前にお聞きすると、最近起動後パソコンが使えるようになるまで、時間がかかるようになった。故障なのか調べて欲しいとのことでした。 パソコンは、Dyabook AZ45/BWです。10年…

どらとものお客様で、1年に1回パソコンの定期検診をご依頼されるかたがいらっしゃいます。 確かに、パソコンも調子が悪くなる前に、その兆候がわかればいろいろ対処することは可能です。 今お使いのパソコンは、Ryzen5 5500U、メモリー8GB、NVMe 256GB SSDと…

知人から、メールが突然使えなくなったので調べて欲しいと連絡があり、パソコンを受け取りました。 Windows11のノートPCで、メールソフトはOutlook（Classic）でした。 とりあえずネットに接続してOutlookを起動してみると･･･Outlook自体は起動しているので…